Question 1

Combien coûte un nettoyage Diogène à Paris ?

Accepted Answer

Sur le marché francilien, un nettoyage Diogène complet (débarras, nettoyage, désinfection) se situe le plus souvent entre 20 et 70 € TTC par m² selon le niveau d'encombrement, rarement moins de 900 €. Le prix exact dépend du volume à évacuer, de l'accès et de l'état sanitaire : il est fixé après visite.

Question 2

En combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Accepted Answer

Une visite d'évaluation peut généralement être organisée sous 48 h en Île-de-France, et l'intervention dans la semaine qui suit selon le volume ; une intervention en moins de 48 h est possible avec majoration.

Question 3

L'intervention est-elle discrète vis-à-vis des voisins ?

Accepted Answer

Oui : véhicule sans marquage, tenues neutres, aucune mention de la nature de l'intervention dans les parties communes, et protection de la cage d'escalier. Les sacs sont opaques et évacués sans stationner devant l'immeuble plus que nécessaire.

Question 4

Peut-on nettoyer si la personne vit encore dans le logement ?

Accepted Answer

Oui, à condition qu'elle soit d'accord : on intervient alors par étapes, une pièce à la fois, avec un référent unique et des règles de tri décidées avec elle. Sans son accord, nous n'intervenons pas.

Question 5

Que faites-vous des papiers, de l'argent et des objets de valeur trouvés ?

Accepted Answer

Tout ce qui est retrouvé (documents d'identité, papiers administratifs, espèces, bijoux, photos) est mis de côté, inventorié et remis à la personne ou à son représentant contre décharge. Nous ne revendons rien.

Question 6

Un propriétaire peut-il faire nettoyer le logement de son locataire sans son accord ?

Accepted Answer

Non. Le bailleur ne peut ni entrer ni faire intervenir une entreprise sans l'accord du locataire ; il doit passer par un signalement au service d'hygiène ou à l'ARS et, le cas échéant, par une décision de justice. Nous n'intervenons que dans ce cadre.

Question 7

Existe-t-il des aides pour financer un nettoyage Diogène ?

Accepted Answer

Pas d'aide spécifique, mais des aides de droit commun mobilisables : caisse de retraite, APA, CCAS, fonds de solidarité logement, mutuelle, parfois l'assurance habitation. Le crédit d'impôt services à la personne ne couvre que le ménage courant.

Question 8

La désinfection est-elle obligatoire après un débarras Diogène ?

Accepted Answer

Elle n'est pas juridiquement obligatoire, mais elle est nécessaire dès qu'il y a eu déchets organiques, nuisibles, moisissures ou odeurs incrustées — c'est-à-dire dans la plupart des logements Diogène. Sans elle, le logement reste impropre à l'habitation.

Question 9

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Paris et les huit départements d'Île-de-France : 75, 92, 93, 94 en priorité, 77, 78, 91 et 95 selon planning. Pas de frais de déplacement en petite couronne.

Question 10

Intervenez-vous après un décès dans un logement Diogène ?

Accepted Answer

Oui, pour le débarras, le nettoyage et la désinfection du logement, en lien avec la famille, le notaire ou le mandataire. Si le décès a eu lieu dans le logement et que des traces biologiques subsistent, un nettoyage spécialisé est planifié avant le débarras.

Questions fréquentes sur le nettoyage Diogène

Prix

Combien coûte un nettoyage Diogène à Paris ?

Existe-t-il des aides pour financer un nettoyage Diogène ?

Organisation

En combien de temps pouvez-vous intervenir ?

L'intervention est-elle discrète vis-à-vis des voisins ?

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accompagnement

Peut-on nettoyer si la personne vit encore dans le logement ?

Que faites-vous des papiers, de l'argent et des objets de valeur trouvés ?

Intervenez-vous après un décès dans un logement Diogène ?

Cadre légal

Un propriétaire peut-il faire nettoyer le logement de son locataire sans son accord ?

Technique

La désinfection est-elle obligatoire après un débarras Diogène ?

Une visite d'évaluation gratuite, un devis par poste, aucune obligation