Service
Nettoyage après incurie dans le logement — bailleurs, CCAS, mandataires
« Incurie dans l'habitat » est le terme qu'utilisent les services sociaux, les bailleurs et les agences régionales de santé pour désigner un logement dégradé par le défaut d'entretien de son occupant. Nous sommes l'entreprise qu'on appelle une fois la décision d'intervenir prise.
Le cadre dans lequel on intervient
- Signalement d'incurie traité par un service d'hygiène municipal, un CCAS, une délégation départementale de l'ARS ou un dispositif d'accompagnement (type « guichet unique incurie » mis en place dans certains départements franciliens).
- Demande d'un bailleur social ou privé, dans le respect du droit de l'occupant : accord de la personne, de son représentant légal, ou décision administrative ou judiciaire.
- Mandataire judiciaire (tuteur, curateur, MJPM) qui doit rendre le logement d'un majeur protégé habitable ou le libérer.
- Famille confrontée à un parent qui ne peut plus entretenir son logement.
Ce qu'on apporte à un dossier d'incurie
- Un devis chiffré après visite, détaillé par poste (évacuation, nettoyage, désinfection, traitement nuisibles, réparations légères), utilisable pour une demande de prise en charge.
- Un compte rendu photographique avant/après et une attestation d'intervention.
- Une intervention coordonnée avec les autres acteurs : infirmier ou aide à domicile présents, dératiseur, artisan, déménageur si relogement.
- La possibilité d'intervenir en plusieurs temps pour respecter le rythme de la personne quand elle reste dans le logement.
Deux limites claires
- Nous n'intervenons pas de force. Sans accord ou base légale, nous vous aidons à documenter la situation (constat, devis) mais nous n'entrons pas.
- Nous ne remplaçons ni le suivi social ni le suivi médical. Le nettoyage est une étape ; il ne règle pas la cause.
Questions sur ce service
Qui peut demander une intervention ?
L'occupant, sa famille avec son accord, son représentant légal, le bailleur dans le cadre légal, ou une autorité (mairie, ARS) après procédure. Voir le guide « incurie : qui fait quoi ».
Faites-vous des attestations pour les financeurs ?
Oui : devis détaillé, facture par poste, attestation d'intervention et photos, adaptés aux demandes des CCAS, caisses de retraite, mutuelles et services de tutelle.
Services associés
Une visite d'évaluation gratuite, un devis par poste, aucune obligation
On regarde, on chiffre, on vous dit ce qui est possible. Réponse le jour même en semaine.
Ce qu'on vous demande au téléphone
- La ville et l'étage (ascenseur ou non)
- La surface approximative et le type de logement
- Si la personne habite encore le logement
- Quelques photos si vous en avez — sinon on vient